お知らせ

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障害報告:ログインできない不具合がありました

茶会人訪問にログインできない不具合が発生していました。ご迷惑おかけして申し訳ございません。

以下、障害の経緯と対策の完了についてご報告します。

不具合が生じていた期間は約10時間です。

問題発生時刻は2011年12月14日の3:00です。担当者がその直後に不具合の発生を認識・報告しています。

不具合の修正が完了し、問題が解決したのは同日12:58です。

原因はFacebookの改修にありました。〔Breaking Change: JavaScript SDK to oauth:true on December 13th

この不具合に関して、ユーザーからのお問い合わせを1件頂きました。

報告は以上です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後も不具合の予防と、それでも発生する不具合への迅速な対応を、心がけてまいります。よろしくお願いいたします。

(2011.12.14)